「新規指定個別指導」から今後の施設基準調査、指導を考える（DSS:指導） （2009.11.29更新）
【新規指定個別指導から施設基準調査、指導を考える】 新規保険指定の個別指導が実施された。指導監査の担当者と医師会の先生の立ち会いのもとに実施された。指定された患者さんｶﾙﾃの中から数件について月の1… ▼続きを読む

患者さんが求める「知りたい医療機関情報」とは　№41　11月（DSS:ﾄﾋﾟｯｸｽ） （2009.11.27更新）
11/20（金）　【患者さんが求める「医療機関情報」とは】：sowa 患者さんが医療機関を受診するにあたって求める情報としてはさまざまな内容があげられ ているが 、特にその内容としてあげられるのが… ▼続きを読む

患者さんが「医療機関を選ぶ理由」とは（DSS:運営） （2009.11.24更新）
【患者さんの医療機関設定理由】 患者さんの来院は口コミが中心であることは医療機関の方々は理解されていることだと思います。医療機関の外来数については患者さんを維持することが重要な時代となりその対策は口… ▼続きを読む

CSマインンどのある職員採用術：人材診断の利用法（DSS:運営） （2009.11.22更新）
 【人材診断の利用法と分析シート】 医療機関では多くの問題や困難を抱えながら人材採用をしている。 その中でもCSマインドの高い人材を採用することは診療所では、余裕を持った人材を採用することができない… ▼続きを読む

公共職業安定所人材募集のコツ2009年版（DSS：運営） （2009.11.04更新）
【公共職業安定所人材募集の記載のポイント】 人材募集は医療機関の運営上の重要ﾎﾟｲﾝﾄである。そしてその募集方法としては折込や求人雑誌、人材紹介会社等の有料であるものと無料である公共職業安定所がある… ▼続きを読む

昇給情報（2009年）　№2（DSS:運営） （2009.11.03更新）
【2009年7月以降の昇給情報】 2009年8月から2010年3月までの昇給に関する情報をﾋﾟｯｸｱｯﾌﾟして掲載します。 備考欄に年棒と記載してあるのは年棒制の契約ということです。 ≪2010… ▼続きを読む

CSﾏｲﾝﾄﾞを高める：その1　電話応対での伝言ﾒﾓの取り方：業者編（DSS:接遇） （2009.11.03更新）
CSマインドを高めるにはその職員の意識が非常に重要となる。職員数の少ない医療機関では、職員のCSマインドを高めていくことはさらに難しい。小さなことの積み重ねによるCSマインドの高め方も一つの方法といる… ▼続きを読む

院内報（ｸﾘﾆｯｸ通信）紹介：ﾄｰﾀﾙﾗｲﾌｸﾘﾆｯｸ本郷内科（DSS:広告） （2009.11.02更新）
【ｸﾘﾆｯｸ院内通信】   ｸﾘﾆｯｸの院内報をご紹介します。 院内報のﾎﾟｲﾝﾄ ●季節の病気に関する話題・予防報 ●職員紹介 ●院内設備の紹介 等 を年2－4回程度作成し患者さんに配… ▼続きを読む

DSS:介護関連職員給与情報（2009年） （2009.11.01更新）
介護関係の職員についての給与情報です。参考にしてください。  年齢：経験年数 　勤　続   基　本　給 その他手当   合　　　計 … ▼続きを読む

DSS:事務員給与情報（2009年） （2009.11.01更新）
運営について一番考えるのが職員給与です。いったいどの程度が妥当なのかわからず決めてしまうことが多い。また事務員派遣の発展や医療制度の改正によって同じ地域でも経営者の考え方によって金額が相当異なるケース… ▼続きを読む