「覆面調査」に接遇の原点を考える　(DSS:運営） （2010.09.11更新）
  　　 【ｸﾘﾆｯｸ覆面調査に接遇の原点を考える】   某美容整形外科より接遇についての覆面調査の依頼があった。ﾒｼﾞｬｰな医療機関とも なるとさすがに意識が高いの… ▼続きを読む

ｸﾘﾆｯｸ覆面調査報告書公開（DSS：運営） （2010.09.10更新）
【ｸﾘﾆｯｸ覆面調査報告書公開】 2009年12月に実施された医療機関の覆面調査結果を公開します。        … ▼続きを読む

院長先生耳より情報【医薬品購入方法について】（DSS:運営） （2010.09.06更新）
【医薬品購入方法について】   ≪解説≫ 以前、院内処方全盛時には、医薬品卸問屋の営業担当もより売上を上げようと 様々な努力や工夫をしｸﾘﾆｯｸとの接点を計ってきた。しかし、院… ▼続きを読む

駅看板具体例：その2（DSS:広告） （2010.08.29更新）
【駅看板具体例：その2】 駅で看板を見ているとちょっと興味をひく看板がありましたので 紹介します。     ﾊﾞﾘｱﾌﾘｰ　車いすﾄｲﾚ完備等の表現は患者さんに 優しい感じを与えます！… ▼続きを読む

【ｸﾘﾆｯｸ覆面評価】：「都心の専門治療Aｸﾘﾆｯｸの外来覆面評価」№1（DSS:接遇） （2010.08.18更新）
【ｸﾘﾆｯｸ評価：「都心の専門治療Aｸﾘﾆｯｸの外来覆面評価」】 医療機関に依頼されて実施する覆面調査からﾋﾝﾄを得てさまざまな理由でｸﾘﾆｯｸに伺った ついでにそのｸﾘﾆｯｸを勝手に評価し、その… ▼続きを読む

自動販売機契約書具体例（DSS:契約書） （2010.08.05更新）
【自動販売機契約書】   ≪解説≫ 自動販売機に関する契約書事例を紹介します。 自動販売機の契約についてはそれぞれの会社独自で その条件が異なる。販売手数料も20-… ▼続きを読む

保険医療機関の【指導及び監査の実施状況】（DSS:監査） （2010.07.30更新）
【保険医療機関の指導及び監査実施状況】 厚生労働省よりから公表されている保険医療機関の平成20年度 の指導及び監査の実施状況について掲載します。 返還を求めた金額は約36.6憶円であり前年度に比… ▼続きを読む

院長先生耳より情報【経費節減は小さな積み重ね！価格管理法について】（DSS:運営） （2010.07.20更新）
【院長先生耳より情報：経費節減は小さな積み重ね！価格管理法について】   《解説》 物価が下落しあらゆる物の価格が下がってきている。 医療機関が日常仕入れいている商品も同様であ… ▼続きを読む

2010年【夏期賞与】情報(DSS:運営） （2010.07.20更新）
【　2010年　夏季賞与情報　】   2010年の夏期賞与情報を掲載していきます。 参考として下さい。 ●　I胃腸科内科（開業４年目） 支給日：7月15日 基本給×1.05 前年比較：1… ▼続きを読む

【診療費の明細書も領収書も渡さない】歯科医院ﾄﾋﾟｯｸｽ№53（DSS:ﾄﾋﾟｯｸｽ） （2010.06.21更新）
6/21（月）【診療費の明細書も領収書も渡さない歯科医院】：sowa 4月の診療報酬改正で診療費に関する明細書の明示が必要となった。完全に実施されて いるとは限らない。以前からの領収書で対応してい… ▼続きを読む