スタッフから退職金クレーム事例続編（DSS:ﾄﾋﾟｯｸｽ） （2026.06.14更新）
クリニック経営において、退職するスタッフからの金銭要求、特に退職金の増額交渉は非常にデリケートな問題です。今回は、実際に起こった退職金を巡るトラブル事例をもとに、経営者が取るべき適切な対応と備えについ… ▼続きを読む

採用現場起きた想定外の違約金請求（DSS:ﾄﾗﾌﾞﾙ） （2026.06.01更新）
日々多くの経営相談をいただきますが、最近特に背筋が凍る思いをしたのが、人材採用における直接採用トラブルです。スタッフ確保は生命線ですが、人材紹介会社からの紹介ルールの重みを再認識しなければなりませ… ▼続きを読む

自分本位のスタッフから退職金クレーム事例（DSS:ﾄﾋﾟｯｸｽ） （2026.05.30更新）
クリニック経営において、長年（５年以上）勤務したスタッフの退職対応は非常にデリケートな問題です。特に、自己評価と実際の貢献度に乖離がある場合、退職金の金額を巡ってトラブルに発展するケースが少なくありま… ▼続きを読む

配偶者海外転勤2年の予定休職扱いは可能か？（DSS:Q＆A） （2026.06.05更新）
開業2年医療事務の主力として勤務しているAさんより相談があった ○月より夫がヨーロッパに海外勤務になりそうです。自宅から近いしこの職場を辞めたくありません。可能であれば休職扱い又は帰国したら再雇用し… ▼続きを読む

患者の信頼を築く「患者第一」の姿勢と会話（DSS:運営） （2026.06.10更新）
患者さんの信頼を築く「受診前の電話対応」の重要性 環境の変化や競合の進出に左右されず、安定した経営を続けるクリニックには共通点があります。それは、診療科や立地条件以上に、患者対応が優れており、地域か… ▼続きを読む

メディカルモール進出リスクと単独クリニックの脆弱性（DSS:危機管理） （2026.06.12更新）
既存の診療圏内にメディカルモールが誕生することは、単独クリニックにとって大きな脅威となります。診療圏の広い、あるいは多くの患者を抱えるクリニックほど、その影響を強く受ける可能性があるため、事前の対策が… ▼続きを読む

競合進出に備える：クリニックがとるべき攻めの戦略（DSS:運営） （2026.06.17更新）
競合の進出に備える：クリニックがとるべき攻めの戦略 競合が進出し、相手基盤が安定しないうちに積極的に攻勢をかけることが重要です。相手が「できない」と思うような診療や患者フォロー体制を整えることで、ア… ▼続きを読む

大きな環境変化減収は人材を見直すチャンス（DSS:危機管理） （2026.06.07更新）
大きな環境の変化は、単なるピンチではなく、クリニックのスタッフ定数や診療体制を根本から見直す絶好の機会です。特に予想外の減収に直面した際は、小手先の対応ではなく大胆な方向転換が必要になることもあります… ▼続きを読む

クリニック支配するスタッフは患者を減らす？（DSS:運営） （2026.05.25更新）
院長とスタッフの良好な関係性は、クリニックの繁栄に直結する重要な要素です。院長がスタッフを適切にマネジメントできているかどうかは、如実に患者数へと反映されます。 クリニック経営とスタッフマネジメ… ▼続きを読む

受診抑制の時代に求められる「選ばれる理由」（DSS:集患） （2026.05.23更新）
医療業界を取り巻く環境は、感染症の流行や人々の生活スタイルの変化に伴い、かつてないほど大きな転換期を迎えています。これまで当たり前だった通院の風景が変わり、多くのクリニックが受診抑制という課題に直面し… ▼続きを読む