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トラブル110番

ユニオンとの交渉 事務局長から妥協案(DSS:トラブル)(2020.06.05更新)
電話で日程調整しようとしたところ事務局長から提案があった。担当直入「どの程度であれば支払っていただけますか?」この程度の案件に時間を割きたくないという雰囲気である。退職勧奨したので1ヶ月分の給与であれ… ▼続きを読む

ユニオンとの団体交渉、納得できことは妥協しない(DSS:トラブル)(2020.06.03更新)
二回目の交渉は、ユニオンの事務局長のみとなり拍子抜けした。こちらも私一人で対応。前回の交渉とは雰囲気が異なった。折り合う点を探そうとする様子が見られた。しかし、退職勧奨となった理由を明確に知ってもらわ… ▼続きを読む

保護中: ユニオンとの初めての団体交渉(DSS:会員トラブル)(2020.06.01更新)
交渉は土曜日の診療終了後に行うことになった。どんな感じでやってくるのかと思っていたら、スーツ姿の男性二人ユニオンの委員長と事務局長とGさんの三人。こちらは、院長の知人と事務担当者と私の3人で応対した。… ▼続きを読む

保護中: ユニオン団体交渉前の準備、想定外の弁護士事務所(DSS:会員トラブル)(2020.05.29更新)
ユニオンとの直接の団体交渉は初めてだった。こういう場合の対応について先ず弁護士に相談した方が良いだろうとなった。院長の友人紹介の弁護士事務所を訪ねた。所長は60歳を超える年配の先生で貫録もある。早速、… ▼続きを読む

ユニオン団体交渉申し入れ書(DSS:会員トラブル)(2020.05.25更新)
患者に対して言動や対応が苦情やクレームとして複数回重なってきたので年齢的にも限界と感じ院長と相談して退職勧奨したところユニオンに加入していて団体交渉申し入れ書が郵送されてきた。そこに書いてある内容は事… ▼続きを読む

新型コロナリスクで休みたいと欠勤要望、有給扱いでトラブル(DSS:トラブル)(2020.05.11更新)
某クリニックでスタッフに新型コロナ対策について勤務希望等について個別に話を聞いた。医療技術者は不安もあるが、今来ている患者はクリニックを頼りにして受診するので頑張って対応したいというスタッフがほとんど… ▼続きを読む

院長が急病で離脱、助けてくれるのは誰か?(DSS:トラブル)(2020.05.11更新)
日経メディカルオンラインにて院長が倒れた場合、それに集まってくる業者や手足となってサポートしてくれるのは誰であるかという点において事例からどのような点に注意すべきか等について紹介した記事 … ▼続きを読む

保護中: 1年前の検査結果に対する執拗なクレーム その2(DSS:会員:患者トラブル)(2020.05.19更新)
裁判所から郵送されて訴状の内容は、治療についての補助がおりなかったのは、クリニックの検査結果の記載によるミスである。それによる被害と慰謝料的部分も含めて200万程請求したい。しかし、これまでにも診療等… ▼続きを読む

裁判所から特別送達(DSS:トラブル)(2020.04.02更新)
MS法人の事務所で業務を行っていた。郵便局から封書が届きスタッフが説明を聞きながら受取っている。何時もより時間がかかって何だろう?確認すると裁判所からの特別送達。何だろう?封を開けてみるとカード会社か… ▼続きを読む

スタッフから突然欠勤したいと電話があった?(DSS:トラブル)(2020.03.08更新)
7時にスマホに突然電話。「すみません、母がトイレでこけて?病院に連れて行きたいので休ませてください」「わかりました。状態は?」「大丈夫だとは思うのですが、〇〇さんにはメールしておきました」電話を切… ▼続きを読む

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