ﾘｰｽ医療機器の【高い修理費用？】について(DSS:ｻﾎﾟｰﾄ） （2010.10.20更新）
 【ﾘｰｽ医療機器の修理について】 価格は23万円、月額ﾘｰｽ料は約4,600円で残ﾘｰｽは15回で院長より相談があった。ﾘｰｽ医療機器の修繕費用についてである。消耗品に関する医療機器の修繕や部… ▼続きを読む

交通事故診療のﾄﾗﾌﾞﾙ防止について：｢同意書:承諾書の具体例｣（DSS:運営） （2010.10.26更新）
【交通事故診療ﾄﾗﾌﾞﾙ防止について：同意書の具体例】 《解説》 交通事故の診療については保険会社が関わることがほとんどである。たまには、加害者が直接支払うケースもあるがこような場… ▼続きを読む

実録ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ110「保証金、賃料に関するﾄﾗﾌﾞﾙ」（DSS:ﾄﾗﾌﾞﾙ） （2010.10.27更新）
【ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ110：保証金、賃料に関するﾄﾗﾌﾞﾙ】   《解説》 医療機関が賃貸する場合、入居してほしいと安くする場合と医療機関だからと足元を見て全く下げない場… ▼続きを読む

【医師人材紹介会社の盲点】（DSS:人材紹介） （2010.10.31更新）
【院長先生耳寄り情報:医師人材紹介会社の盲点】 《解説》 人材派遣法が改正され、医療に関する人材紹介会社が急増した。その結果様々ﾄﾗﾌﾞﾙが発生している。上場会社だからといって医師… ▼続きを読む

ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ110「医師人材紹介をめぐるﾄﾗﾌﾞﾙ」（DSS:記事） （2010.11.26更新）
【実録ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ：医師紹介をめぐるﾄﾗﾌﾞﾙ】 《解説》 規制緩和による人材紹介は医療業界にも大きな影響を及ぼした。その代償として医師の紹介は日給や月給が高額になることから人材の内容よりも紹… ▼続きを読む

誰もが嫌がる？「税務調査立会記：その1」（DSS:会計） （2010.12.21更新）
【税務調査立会記】 20代後半見える女性である。世間話からスタートして医療機関の状況や何年振りかで税務調査に立ち会った。当然のことではあるが税理士さんとは違って緊張する。初めてではないのだが、正直何… ▼続きを読む

治療費【未収金の回収】について(DSS:ﾄﾗﾌﾞﾙ） （2010.02.12更新）
【診療費の未収金の回収について】 未収金の回収について相談があった。交通事故で被害者請求していた患者さんがH19年2月に治療が終了後、請求書を郵送していたがH.22年2月現在、治療費約18万円は全く… ▼続きを読む

【老人保健施設ﾄﾗﾌﾞﾙ】「職員の犯罪行為に対する対処法」（DSS:ﾄﾗﾌﾞﾙ） （2010.01.14更新）
【老人保健施設ﾄﾗﾌﾞﾙ】 ≪職員の犯罪行為に対する対処法≫ 「利用者の預金を引き出し退職した職員への対応策」某老健施設で利用者さんから出金の依頼をされ、事務長が通帳の確認をしたところ内容に不明瞭… ▼続きを読む

CSﾏｲﾝﾄﾞを高める:その4　医師の応対ﾁｪｯｸﾎﾟｲﾝﾄ（DSS:接遇） （2009.12.24更新）
【医師の応対基本ﾁｪｯｸﾎﾟｲﾝﾄ】 医療機関では職員や施設に関することが接遇に関する最優先事項となりつつあるが実際、患者さんは医師の関する苦情や不満が多いことも事実である今回は医師の身嗜みと接遇に… ▼続きを読む

ｻﾎﾟｰﾄ日誌NO.2　監査に対する職員の対応について（DSS:トラブル） （2009.02.20更新）
2月18日　水曜日 某施設より監査に対する職員の対応について相談があった。監査準備において書類の内容や整備状況について担当者が一切書類を見せようとしないとのこと、｢なぜ見せてくれないの｣と問いただす… ▼続きを読む