介護施設の接遇の原点（DSS:接遇）（2009.08.15更新）
医療機関の接遇と異なる介護施設の接遇について触れていきたいと思います 第1回目は介護施設の接遇の原点です。 介護の接遇は医療の接遇と根本的にことなります。  一般的に医療施設での接遇というと態度… ▼続きを読む

開業講座広告編　№1　ﾎﾟｽﾃｨﾝｸﾞ（特徴と料金設定）について（DSS:開業）（2009.08.14更新）
【　今回から医療機関の開業についての講座をｽﾀｰﾄします。】 開業時の広告は意外に費用が掛かり過ぎたり、効果的にできなかったため集患に 影響が出たりとｸﾘﾆｯｸのｽﾀｰﾄ時の大きなﾎﾟｲﾝﾄを占め… ▼続きを読む

診療圏調査ｸﾘﾆｯｸ評価表ｻﾝﾌﾟﾙ（DSS:診療圏）（2009.08.13更新）
弊社の診療圏調査ではｸﾘﾆｯｸ評価表を添付することとしました。 そのサンプルを公開します。是非ご利用ください この他にｲﾝﾀｰﾈｯﾄでのｸﾘﾆｯｸ情報による競合医療機関情報や 実地調査による開業… ▼続きを読む

ﾄﾋﾟｯｸｽ　№31　夏季休暇に対する有休の時季指定権の取扱ついて(DSS：ﾄﾋﾟｯｸｽ）（2009.08.12更新）
8/12(水）　夏季休暇に対する有休の時季指定権の取扱いについてｸﾘﾆｯｸの経営も順調になると夏季休暇や冬季休暇については1週間程度の休暇を取るｹｰｽが多くなる。小さなｸﾘﾆｯｸほど常勤者の有休が取り… ▼続きを読む

「辞めていいよ」と言いたくなるｽﾀｯﾌ（DSS:運営）（2009.08.11更新）
先日こういう電話がありました。開業して1年半患者数はなかなか増えず収益は当然ﾏｲﾅｽで採算とれていない。雇用契約書には賞与は業績によると書いてある。当然賞与を支払える状況ではない。その職員は「賞与有り… ▼続きを読む