「確定申告」に関する在庫・未収・未請求ﾁｪｯｸについて（DSS:会計）（2009.12.25更新）
【在庫チェック・未収金チェック・未請求チェック】 確定進行の時期が近づきいつものように在庫等のチェックをしなければならない。在庫、未収金、未請求についてはすべて資産として計上されるのでそのチェックは… ▼続きを読む

CSﾏｲﾝﾄﾞを高める:その4　医師の応対ﾁｪｯｸﾎﾟｲﾝﾄ（DSS:接遇）（2009.12.24更新）
【医師の応対基本ﾁｪｯｸﾎﾟｲﾝﾄ】 医療機関では職員や施設に関することが接遇に関する最優先事項となりつつあるが実際、患者さんは医師の関する苦情や不満が多いことも事実である今回は医師の身嗜みと接遇に… ▼続きを読む

CSﾏｲﾝﾄﾞを高める：その3　電話の受け方（DSS:接遇）（2009.12.23更新）
【CSﾏｲﾝﾄﾞを高める：その3　電話の受け方】 医療機関の評価の入り口は患者様が来院した時に60％は決定するといわれている。よって医療機関の接遇は、患者応対に中心に実施されることが多い。しかし、電… ▼続きを読む

ｸﾘﾆｯｸの医業収入に対する給与費の割合（DSS:運営）（2009.12.21更新）
【ｸﾘﾆｯｸ医業収入に対する給与費の割合】 医療機関では収入に対する給与費の割合で自院の給与の適正を考えるｹｰｽが多い。しかし、給与は各医療機関の収入で当然異なってよい。たとえば賞与支給率について差… ▼続きを読む

ﾚｾﾌﾟﾄ電子化（再ﾘｰｽ更新）等を利用した某電子ｶﾙﾃﾒｰｶｰの営業ﾃｸﾆｯｸ（DSS:ﾄﾗﾌﾞﾙ）（2009.12.19更新）
【某電子ｶﾙﾃﾒｰｶｰの汚い？営業ﾃｸﾆｯｸ】 ﾚｾﾌﾟﾄ電子化に関する助成金が実行されるととなり、電子ｶﾙﾃﾒｰｶｰにｵﾝﾗｲﾝ請求化に関し、依頼したところ、ﾊｰﾄﾞの保守契約が5年で終了したので… ▼続きを読む