医業経営コンサルティング協会の機関誌にメビウスメンバーでもある横田克彦氏が「薬局を医業経営コンサルタントとしてどう支援するか」について特別寄稿されましたので紹介します。診療報酬改定での度重なる薬価マイナス改定が続き、コロナの影響を受ける中で、オンライン診療、服薬指導等の推進に代表されるITツールの活用や技術革新により時代に応じた変化が求められています。その中でどのような立ち位置で薬局経営を考えていくか、重要な岐路に来ています。薬局の価値をどのように向上させていくか、オンライン服薬指導や対話型コミュニケーションツールなど具体的に示されており大変参考になります。