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トラブル&サポート

採血失敗した患者が倒れて打撲した時の対応(DSS:トラブル)(2019.07.11更新)
【採血失敗した患者が倒れて打撲した時の対応について】   クリニックに限らずどこでも突発的な事故が起きることがある。そういう時も 慌てず冷静に対応しなければならない。健康診断の採血をしていて1回… ▼続きを読む

パワースタッフとのトラブルと対応策(DSS:トラブル)(2011.12.09更新)
【パワースタッフとのトラブル事例と対応策】   … ▼続きを読む

マネートラブル110【デイケア実地調査で800万円の返還?】(DSS:介護&トラブル)(2011.08.30更新)
【マネートラブル110:デイケア実地調査で800万円の返還?】 … ▼続きを読む

リニューアル記事【クリニック事務長事件簿 患者クレーム編 パート1】(DSS:トラブル)(2011.05.01更新)
【クリニック事務長事件簿 患者クレーム編 パート1】 病院やクリニックの運営に携わって28年の中から参考になるような小さなことからえっと思うような経験を記事にしてみることにしました。日常運営のヒン… ▼続きを読む

リニューアル記事「クリニック事務長事件簿 患者クレーム編 パート3」(DSS:トラブル)(2011.05.01更新)
【クリニック事務長事件簿 患者クレーム編 パート3】 医師会の医事紛争委員会に委ねて2か月ほど経過しているが全く委員会からも、患者さんの父親からも連絡がない。どうなっているのだろうと思っても、少し… ▼続きを読む

クリニック事務長事件簿「職員トラブル編 パート3」(DSS:トラブル)(2011.05.01更新)
【クリニック事務長事件簿: 職員トラブル編 パート3】 最初の交渉後、早速弁護士に状況を相談した。「どのように交渉すればよいですか?」との問いに「うーん、もう少し交渉の様子を見ましょう」と全くど… ▼続きを読む

リニューアル記事「クリニック事務長事件簿 患者クレーム編 パート2」(DSS:トラブル)(2011.05.01更新)
 【クリニック事務長事件簿:患者クレーム編 パート2】   患者さんの父親とクリニックで待ち合わせをし、近くのファミレスにて話をすることとなった。50代前半であり、父親は建築に関係する職人であっ… ▼続きを読む

「クリニック事務長事件簿 院長逮捕編 パート2」(DSS:トラブル)(2011.05.01更新)
【クリニック事務長事件簿:院長逮捕編 パート2】 経営も順調であった。歯科衛生士と院長は、開業して2年半後に結婚。患者さんの評判は悪くない。しかし、相変わらず職員の入れ替わりは、なくならないでいた… ▼続きを読む

【クリニック事務長事件簿 院長逮捕編】パート3(DSS:トラブル)(2011.05.01更新)
【クリニック事務長事件簿 院長逮捕編 パート3】 院長逮捕の衝撃はオーナーやクリニックビルの先生方にも同様を与えた。 弁護士が接見に行くが両名とも一切医師法違反にあたるような行為は していな… ▼続きを読む

リニューアル記事【クリニック事務長事件簿 職員トラブル パート2】(DSS:トラブル)(2011.05.01更新)
【クリニック事務長事件簿:職員トラブル パート2】 適任の弁護士を探すことは大変である。院長に聞いても親しい弁護士をしらない。 また税理士や保険会社の担当者に聞いてみるが当然労働問題に詳しいと… ▼続きを読む

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