クリニック経営を揺るがすスタッフの勤務態度トラブル（DSS:ﾄﾗﾌﾞﾙ110）（2026.05.15更新）
クリニック経営において、スタッフのマネジメントは院長先生を最も悩ませる課題の一つではないでしょうか。スタッフ一人ひとりの振る舞いは、医院の評判に直結する極めて重要な要素です。今回は、現場で実際に起こっ… ▼続きを読む

医師が診療を止めるリスクその2（DSS:危機管理）（2026.04.22更新）
医師が診療を止めるリスクと向き合う 開業医の先生は、経営が軌道に乗るまで誰よりも長く働き、患者さん一人ひとりに寄り添う努力を続けています。集患のために間口を広げ、リピーターを増やすため無理を重ねる時… ▼続きを読む

医師が診療できなくなった時の対策（DSS:ﾄﾗﾌﾞﾙ110）（2026.02.23更新）
医師が診療できなくなった時の対策 医師が診療できなくなった時の対策は、必ず考えておく必要があります。開業、診療も出来る限り間口を広げ患者を増やす努力をする。一人でもリピーターになってもらいたい。… ▼続きを読む

クリニックの安全と事業継続：予期せぬ事態への備え（DSS:ﾄﾗﾌﾞﾙ110）（2026.02.15更新）
クリニックの安全と事業継続：予期せぬ事態への備え 様々な保険加入やBCP（事業継続計画）も検討し、クリニックの安全と事業継続を考えることが重要です。 開業時に検討すべき保険 開業時… ▼続きを読む

医療現場におけるトラブルとミスの対策：医師への報告の重要性(DSS:ﾄﾗﾌﾞﾙ）（2026.02.07更新）
医療現場におけるトラブルとミスの対策：医師への報告の重要性 開業間もない時期は、不慣れによるトラブルが起こりがちです。研修を重ねてもミスは出るもので、患者さんが少ない場合でも、受付や会計で待たせ… ▼続きを読む

高額保険契約を狙うエージェントの手法（DSS:トラブル）（2026.01.31更新）
生命保険業界の現状と医師 多くの生命保険会社が存在し、医師は高額所得者であるため、多くのエージェントが関わる機会を求めています。運営サポートをしていると、保険加入に同席を求められることもあります… ▼続きを読む

事務員採用における総合人材会社エージェントとのやり取り：注意点と対応（DSS:運営）（2026.01.24更新）
事務員採用におけるエージェントとのやり取り：注意点と対応 医療事務の退職に伴い、職業安定所などを利用して求職活動を行うものの、応募が少なく採用が決まらない状況でした。そこで、紹介派遣という形で、… ▼続きを読む

院長批判を繰り返すスタッフの雇用止め（DSS:ﾄﾗﾌﾞﾙ110）（2026.01.23更新）
有期雇用契約変更からの雇止めについて クリニックには様々なスタッフが在籍します。採用時に問題がなくても、試用期間を過ぎると自由に発言し、院長の態度や運営方法について批判を繰り返すスタッフもいます… ▼続きを読む

予期せぬ落とし穴承継譲渡失敗（DSS:承継）（2026.01.20更新）
承継譲渡における予期せぬ落とし穴：テナントオーナーの視点 開業20年、セカンドライフを考えて勤務医になろうと思っている医師から相談がありました。 メディカルモール内科、患者数は一日35～45人。 承… ▼続きを読む

ユニオンとの交渉　事務局長から妥協案（DSS:ﾄﾗﾌﾞﾙ）（2020.06.05更新）
電話で日程調整しようとしたところ事務局長から提案があった。担当直入「どの程度であれば支払っていただけますか？」この程度の案件に時間を割きたくないという雰囲気である。退職勧奨したので１ヶ月分の給与であれ… ▼続きを読む

ユニオンとの団体交渉、納得できことは妥協しない（DSS:ﾄﾗﾌﾞﾙ）（2020.06.03更新）
二回目の交渉は、ユニオンの事務局長のみとなり拍子抜けした。こちらも私一人で対応。前回の交渉とは雰囲気が異なった。折り合う点を探そうとする様子が見られた。しかし、退職勧奨となった理由を明確に知ってもらわ… ▼続きを読む

保護中: ユニオンとの初めての団体交渉（DSS:会員ﾄﾗﾌﾞﾙ）（2020.06.01更新）
交渉は土曜日の診療終了後に行うことになった。どんな感じでやってくるのかと思っていたら、スーツ姿の男性二人ユニオンの委員長と事務局長とGさんの三人。こちらは、院長の知人と事務担当者と私の3人で応対した。… ▼続きを読む

保護中: ユニオン団体交渉前の準備、想定外の弁護士事務所(DSS:会員ﾄﾗﾌﾞﾙ）（2020.05.29更新）
ユニオンとの直接の団体交渉は初めてだった。こういう場合の対応について先ず弁護士に相談した方が良いだろうとなった。院長の友人紹介の弁護士事務所を訪ねた。所長は60歳を超える年配の先生で貫録もある。早速、… ▼続きを読む

ユニオン団体交渉申し入れ書（DSS:会員ﾄﾗﾌﾞﾙ）（2020.05.25更新）
患者に対して言動や対応が苦情やクレームとして複数回重なってきたので年齢的にも限界と感じ院長と相談して退職勧奨したところユニオンに加入していて団体交渉申し入れ書が郵送されてきた。そこに書いてある内容は事… ▼続きを読む

保護中: 休職後復帰したスタッフAさんの老獪な退職金交渉　その4（DSS:会員:退職ﾄﾗﾌﾞﾙ）（2020.05.20更新）
Åさんは、労働基準監督署や労政事務所等に相談していた。事務長との話し合いでは、退職する事に関して泣き寝入りにならないようにしたい。病気で1年間は働けないだろうから金銭的に納得する形が欲しいと話していた… ▼続きを読む

保護中: 1年前の検査結果に対する執拗なクレーム　その2（DSS:会員:患者ﾄﾗﾌﾞﾙ）（2020.05.19更新）
裁判所から郵送されて訴状の内容は、治療についての補助がおりなかったのは、クリニックの検査結果の記載によるミスである。それによる被害と慰謝料的部分も含めて200万程請求したい。しかし、これまでにも診療等… ▼続きを読む

保護中: 休職後復帰したスタッフAさんの老獪な退職金交渉　その3（DSS:会員:退職ﾄﾗﾌﾞﾙ）（2020.05.15更新）
相談を受け立ち会った時から言葉の選び方が慎重でこちらの出方を伺う感じであり「どこかに相談しているようだから、より慎重に対応した方がいい」と伝えていた。数日後やっと話し合いをすることが出来たと事務長から… ▼続きを読む

院長が急病で離脱、助けてくれるのは誰か？（DSS:ﾄﾗﾌﾞﾙ）（2020.05.11更新）
日経メディカルオンラインにて院長が倒れた場合、それに集まってくる業者や手足となってサポートしてくれるのは誰であるかという点において事例からどのような点に注意すべきか等について紹介した記事 … ▼続きを読む

新型コロナリスクで休みたいと欠勤要望、有給扱いでトラブル（DSS:ﾄﾗﾌﾞﾙ）（2020.05.11更新）
某クリニックでスタッフに新型コロナ対策について勤務希望等について個別に話を聞いた。医療技術者は不安もあるが、今来ている患者はクリニックを頼りにして受診するので頑張って対応したいというスタッフがほとんど… ▼続きを読む

保護中: 休職後復帰したスタッフAさんの老獪な退職金交渉　その2（DSS:会員:退職ﾄﾗﾌﾞﾙ）（2020.05.10更新）
その後休職満了日に向けて事務長や上司がAさんに数回連絡、話し合う機会を持つようにコンタクト取った。約束しても日程変更や直前のキャンセル、体調不良を訴え1ヶ月以上話し合いを持つことが出来なかったようであ… ▼続きを読む