トラブル&サポート
【新型インフエンザ欠勤に関する労働基準監督署の考え方】(DSS:労務)(2011.02.01更新)
【新型インフルエンザ欠勤に対する労働基準監督署の考え方:2011】
新型インフエンザについては以前ほど部門として休みをとるような取り扱いはしなくなってきた。すでに一般の風邪やインフエンザの取… ▼続きを読む
マネートラブル110「診断ミスの一言が慰謝料請求?」(DSS:トラブル)(2011.02.01更新)
【マネートラブル110:診断ミスの一言が引き金、150万の慰謝料請求】
《解説》
医療業界も競争が厳しくなってくると手段を選ばなくなる。以前は医師同士、クレーム度の高いと… ▼続きを読む
リニュ-アル記事「クリニック事務長事件簿 逮捕編 パート1」(DSS:トラブル)(2011.01.02更新)
【クリニック事務長事件簿:院長逮捕編 パート1】
長年のコンサルティング経験の中で突然歯科医師夫婦が医師法違反の容疑で
逮捕される事件があった。
その内容について創作事例という形でこ… ▼続きを読む
リニューアル記事【クリニック事務長事件簿 職員トラブル パート1】(DSS:トラブル)(2011.01.01更新)
【クリニック事務長事件簿 職員トラブル パート1】
開業後のクリニックは、常に予想外の問題の解決で追われることが多い。
その中でも人事や労務の問題は、特に医療機関にとって頭の痛い問題と… ▼続きを読む
マネートラブル110「資金繰りをめぐるトラブル」(DSS:トラブル)(2010.12.28更新)
【資金繰りをめぐるトラブル】
《解説》
経営は生き物である。しかし、当初の過剰投資や入居者制限など目測を誤ると経営は一気に悪化し、銀行からM&Aなどの勧告を受ける。過去に戻る事はできない。それこ… ▼続きを読む
誰もが嫌がる?「税務調査立会記:その2」(DSS:7会計)(2010.12.23更新)
「誰もが嫌がる?税務調査立会記:その2」
半日でもよいから調査を実施したいとのこと。専従者に関することの説明や税務調査が終了し、1週間ほど経過、交際費等の否認で終了すると予測していたが、税理士より電… ▼続きを読む
誰もが嫌がる?「税務調査立会記:その1」(DSS:会計)(2010.12.21更新)
【税務調査立会記】
20代後半見える女性である。世間話からスタートして医療機関の状況や何年振りかで税務調査に立ち会った。当然のことではあるが税理士さんとは違って緊張する。初めてではないのだが、正直何… ▼続きを読む
マネートラブル110「医師人材紹介をめぐるトラブル」(DSS:記事)(2010.11.26更新)
【実録マネートラブル:医師紹介をめぐるトラブル】
《解説》
規制緩和による人材紹介は医療業界にも大きな影響を及ぼした。その代償として医師の紹介は日給や月給が高額になることから人材の内容よりも紹… ▼続きを読む
【医師人材紹介会社の盲点】(DSS:人材紹介)(2010.10.31更新)
【院長先生耳寄り情報:医師人材紹介会社の盲点】
《解説》
人材派遣法が改正され、医療に関する人材紹介会社が急増した。その結果様々トラブルが発生している。上場会社だからといって医師… ▼続きを読む
実録マネートラブル110「保証金、賃料に関するトラブル」(DSS:トラブル)(2010.10.27更新)
【マネートラブル110:保証金、賃料に関するトラブル】
《解説》
医療機関が賃貸する場合、入居してほしいと安くする場合と医療機関だからと足元を見て全く下げない場… ▼続きを読む
交通事故診療のトラブル防止について:「同意書:承諾書の具体例」(DSS:運営)(2010.10.26更新)
【交通事故診療トラブル防止について:同意書の具体例】
《解説》
交通事故の診療については保険会社が関わることがほとんどである。たまには、加害者が直接支払うケースもあるがこような場… ▼続きを読む
リース医療機器の【高い修理費用?】について(DSS:サポート)(2010.10.20更新)
【リース医療機器の修理について】
価格は23万円、月額リース料は約4,600円で残リースは15回で院長より相談があった。リース医療機器の修繕費用についてである。消耗品に関する医療機器の修繕や部… ▼続きを読む
院長先生耳寄り情報:リニューアル「ホームページ作成、管理のリース契約トラブル」(DSS:トラブル)(2010.10.20更新)
【ホームページ作成、管理のリース契約トラブルについて】
ホームページに関するトラブルは意外に多く、より高い費用の支払となっていることがあります。また月額の管理料も更新回数… ▼続きを読む
あぶない?人材紹介会社トラブルメーカー?(DSS:トラブル)(2010.10.17更新)
【人材紹介会社トラブルメーカー】
《解説》
人材紹介会社の利用にあたっては成功報酬型や先行報酬型や併用型などいくつかのパターンがある。成功報酬型の場合にはトラブルの確率は低い… ▼続きを読む
医療機器【メーカー紹介のリース会社】(DSS:トラブル)(2010.10.15更新)
【医療機器メーカー紹介のリース会社】
某医療機器メーカーが決算対策ということで展示品(デモ品)割引商品の優待購入を持ちかけてきた。院長はその機器に問題がなければ購入したいと考えた。そのメーカーが提… ▼続きを読む
患者からの民事訴訟提起通告書(DSS:トラブル)(2010.09.16更新)
【患者からの民事訴訟提起通告書】
《解説》
医療機関に対する患者さんのトラブルは、この10年さまざまな方法や手段でリアクションを起こすことが増加している。サポートを行っている医… ▼続きを読む
保険医療機関指定取消:保険医取消情報「平成20年」(DSS:トラブル)(2010.09.07更新)
【保険医療機関指定取消:保険医取消情報:平成20年】
厚生労働省が昨年12月に公表した保険医療機関指定取消及び保険医取消に関する具体的理由に関する情報を掲載します。
… ▼続きを読む
【医療事故】報告書具体例(DSS:トラブル)(2010.08.10更新)
【医療事故報告書の具体例】
「針の抜き忘れ事故」
クリニックでもちょっとした不注意から医療事故へと繋がることがある。小さなミスの原因は職員に関することが意外に多い。 その対応… ▼続きを読む
【派遣職員採用の注意点】(DSS:派遣)(2010.08.06更新)
【派遣職員採用の注意点】
≪解説≫
人材派遣や紹介は、この5年間に派遣法の改正等もあり一気に医療機関の中に浸透した。しかし、医療機関は他の会社と異なっていて、内容やシステムについて… ▼続きを読む
【退職後の傷病手当金、申請相談について】(DSS:トピックス)(2010.08.04更新)
●8/4(金)【退職後の傷病手当金、申請相談について】
病気治療のため急遽10日で退職、治療3ヶ月後、傷病手当金の申請相談に来院。毎年院内で実施している職員検診で、病気が見つかりその治療のためと当… ▼続きを読む
