ﾃﾞｲ経営と運営｢利用者の休止･入院･流失を防ぐ具体的対策｣（DSS:介護）（2011.08.21更新）
【ﾃﾞｲ経営と運営創刊号：利用者の休止･入院･流失を防ぐ具体的対策】 ㈱QOLｻｰﾋﾞｽから出版されたﾃﾞｲｹｱ･ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽの経営者・管理者のための専門誌 … ▼続きを読む

地域巡回型訪問ｻｰﾋﾞｽについて（DSS:介護）（2011.05.15更新）
【地域巡回型訪問ｻｰﾋﾞｽについて:検討会資料】 高齢化社会の進展に伴って介護保険におけるさまざまな事業が検討されている。今回検討されている24時間地域巡回型訪問ｻｰﾋﾞｽに関する検討会の資料を紹介… ▼続きを読む

介護保険制度の実施状況：2011（介護ﾆｭｰｽ）（2011.05.15更新）
【介護保険制度の実施状況：2011】 … ▼続きを読む

東日本大震災に対する老健への復旧支援（DSS:介護ﾆｭｰｽ）（2011.05.15更新）
【東日本大震災に対する老人保健施設への復旧支援：老健局】 … ▼続きを読む

【ﾃﾞｲｹｱ管理者の力量不足】を補う運営について:ﾘﾆｭｰｱﾙ版（DSS:Q＆A）（2011.02.19更新）
 【ﾃﾞｲｹｱ管理者の力量不足を補う運営について】 《解説》 ﾃﾞｲｹｱ、ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ等介護施設における管理者の能力不足は、経営に大きな影響を与える。しかし簡単に人材は見つから… ▼続きを読む

【介護施設職員】募集条件比較表（DSS:介護）（2010.11.06更新）
【介護福祉士、ヘルパー　募集条件比較表2010年11月】 （東京、その他関東、大阪、京都の募集情報の載せました。参考にして下さい。）  … ▼続きを読む

【看護師：介護施設】中途職員採用条件情報（DSS:採用）（2010.10.24更新）
【看護師介護施設：中途職員採用条件情報】   《解説》 職種を限定した形で比較しやすいようにしました。各施設がどの様な条件で募集をしているかどのような工夫をしているか検… ▼続きを読む

人から変える介護経営【日焼けするから外出介助できません？】（DSS:介護）（2010.07.18更新）
【人から変える介護経営「日焼けするから外出できません？」】   《解　　説》 最近の介護施設は以前とは違い介護職員は充足してきている。理由は不景気という経済状況が就職難を生み介護… ▼続きを読む

介護関連【人材紹介基本契約書】ｻﾝﾌﾟﾙ（DSS:介護）（2010.03.08更新）
【介護関連人材紹介基本契約書：ｻﾝﾌﾟﾙ】 介護施設における人材については、能力のあるよい人材を安定的に確保することは難しい。そこで人材紹介会社を利用することが多いのだが、会社によってその条件は異な… ▼続きを読む

ﾃﾞｲｹｱにおける【人事考査表】公開（具体例）（DSS:介護）（2010.03.05更新）
【ﾃﾞｲｹｱにおける人事考査表：具体例】 ﾃﾞｲｹｱ等介護施設においては、労働内容の割には給与が安いと待遇改善を 指摘されている。また人材についてもその能力の差は非常に大きく評価を 給与に結び付… ▼続きを読む

介護施設における介護ｽﾀｯﾌ採用ﾎﾟｲﾝﾄ（DSS:介護）（2009.09.18更新）
医療機関の職員用と比較して介護施設での職員採用についてはポイントが異なる。理想的に近い介護ｽﾀｯﾌに出会えることはなかなか難しい。採用ポイントとしては下記のような項目が挙げられる。このような点を確認で… ▼続きを読む

介護施設における「やってはならない」接遇ﾎﾟｲﾝﾄ（DSS:介護）（2009.08.21更新）
介護施設のｽﾀｯﾌの接遇については利用者様に対してやってはいけない対応がある。まずその基本をｽﾀｯﾌに十分に理解させることが必要である。そのﾎﾟｲﾝﾄを挙げてみたい  【やってはいけ… ▼続きを読む

介護施設の接遇の原点（DSS:接遇）（2009.08.15更新）
医療機関の接遇と異なる介護施設の接遇について触れていきたいと思います 第1回目は介護施設の接遇の原点です。 介護の接遇は医療の接遇と根本的にことなります。  一般的に医療施設での接遇というと態度… ▼続きを読む

介護事業者指定取消処分（DSS:介護）（2009.07.02更新）
某居宅事業所及び居宅事業所薬局が指定取り消し処分を受けた。その処分理由について掲載する。 [運営基準違反] ・ｻｰﾋﾞｽの提供の際し、重要事項を記した文書を利用者に交付し説明を行わ… ▼続きを読む

ﾃﾞｲｹｱ・ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽの売上ｱｯﾌﾟ戦略　ﾊﾟｰﾄ2（DSS:介護）（2009.06.27更新）
ﾊﾟｰﾄ1では新規顧客の獲得方法のﾎﾟｲﾝﾄについて掲載したが今回は流失顧客の最小化についてのﾎﾟｲﾝﾄと利用頻度の向上について掲載する。 ［流失顧客を防ぐポイント］ ①利用者ﾆｰ… ▼続きを読む

ﾃﾞｲｹｱ･ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ売上ｱｯﾌﾟ戦略ﾊﾟｰﾄ1（DSS:介護）（2009.06.06更新）
ﾃﾞｲｹｱ・ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽの売り上げをするための戦略として下記の5つの方法（ﾎﾟｲﾝﾄ）を挙げたい １．新規顧客の獲得 ２．流出顧客の最小化 ３．利用頻度の向上 ４．使用単位… ▼続きを読む

老人保健施設監査結果の指導対応について2009年（DSS:介護）（2009.06.01更新）
介護施設での監査結果は約1ヵ月程度で送られてくる。その内容については下記のような内容で指導事項について文書にて報告をするように指示されてくる。 [短期入所療養介護]  1.運営規定… ▼続きを読む

ﾃﾞｲｹｱ開設：ﾊﾟｰﾄ3事業計画から軌道に乗るまで：事業計画のﾎﾟｲﾝﾄ（DSS:介護）（2009.05.18更新）
通所系の事業というものは過剰投資でない限り利用者定員の60％（1日平均12名以上）を超えると利益が出始めると考えて良い。20名定員のﾃﾞｲｹｱであれば登録利用者の数は60名前後が必要となる。したがって… ▼続きを読む

ﾃﾞｲｹｱ開設：ﾊﾟｰﾄ2事業計画から軌道に乗るまで：開設時のﾎﾟｲﾝﾄ（DSS:介護）（2009.05.04更新）
医療機関（ｸﾘﾆｯｸ）がﾃﾞｲｹｱ事業を成功させる為に、開設前に必ず行わなければならないことがある。それはｸﾘﾆｯｸの既存職員に対する事業説明と協力体制である。ﾃﾞｲｹｱはﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽと異なりｸﾘ… ▼続きを読む

ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ再建　指揮の上がらない施設（再建判断）ﾊﾟｰﾄ3（DSS:介護）（2009.04.26更新）
前回は現状について大まかにとらえたが。今回は施設管理者との訪問・ﾋﾔﾘﾝｸﾞを含めて下記の内容について調査検証するととした。 （施設調査内容）  １.管理者の能力把握 2.4‐5… ▼続きを読む